Rechtliche Informationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Kwatches

Dies ist eine Übersetzung. Massgebend ist allein die französische Fassung (Art. 22.4).

Artikel 1 – Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen und Vertragsdokumente

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die «AGB») gelten für jeden Vertrag zwischen Kwatches und einem Kunden.

1.2 Begriffsbestimmungen. In den AGB haben die folgenden, als Begriffe definierten Ausdrücke die nachstehende Bedeutung:

  • «Kwatches»: die natürliche Person, die unter diesem Geschäftsnamen den auf der Site präsentierten Uhrenhandel betreibt;

  • «Site»: die Website https://kwatches.ch, auf der die angebotenen Uhren präsentiert werden; auf ihr wird kein Vertrag geschlossen;

  • «Kunde»: jede Person, die eine Anfrage an Kwatches richtet oder mit Kwatches einen Vertrag schliesst;

  • «Konsument»: der Kunde, der eine Uhr für den persönlichen oder familiären Gebrauch erwirbt, ohne Zusammenhang mit einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit;

  • «Geschäftskunde»: jeder Kunde, der nicht Konsument ist, insbesondere der Händler oder der gewerblich handelnde Sammler;

  • «Uhr»: die verkaufte Uhr, samt dem in der Beschreibung genannten Zubehör und den dort genannten Dokumenten;

  • «Neue Uhr»: eine nie getragene Uhr; «Occasionsuhr»: jede andere Uhr; «Vintage-Uhr»: eine Occasionsuhr, die in der Beschreibung als solche bezeichnet ist;

  • «Angebot»: das schriftliche Angebot, das Kwatches dem Kunden gemäss Artikel 4.3 unterbreitet;

  • «Beschreibung»: die im Angebot aufgeführten Merkmale der Uhr, einschliesslich der Produktseite der Site, auf die das Angebot verweist;

  • «Vertrag»: der durch Annahme des Angebots geschlossene Kaufvertrag, bestehend aus den in Artikel 1.4 aufgeführten Dokumenten;

  • «Schriftlich»: jede Mitteilung auf Papier oder per E-Mail; die E-Mail erfüllt jedes in den AGB vorgesehene Schriftformerfordernis;

  • «Werktag»: Montag bis Freitag, ausgenommen die offiziellen Feiertage des Kantons Genf und die auf der Site angekündigten Betriebsferien.

1.3 Annahme. Kwatches fügt jedem Angebot die AGB als Dokument oder Link bei. Mit der Annahme des Angebots akzeptiert der Kunde die AGB in der diesem Angebot beigefügten Fassung.

1.4 Vertragsdokumente und Rangfolge. Der Vertrag besteht aus den folgenden Dokumenten, die bei Widersprüchen in der nachstehenden Reihenfolge Vorrang haben:

  • die besonderen Bedingungen im angenommenen Angebot;

  • die Beschreibung;

  • die AGB.

1.5 Vollständigkeit. Der Vertrag enthält die gesamte Vereinbarung der Parteien und ersetzt deren frühere Korrespondenz, insbesondere E-Mails, Nachrichten und Gespräche. Eine Information, die Kwatches vor dem Angebot erteilt, wird nur Vertragsbestandteil, wenn sie in das Angebot oder in die Beschreibung aufgenommen wird. Der Kunde, dem an einem Merkmal der Uhr gelegen ist, verlangt, dass es dort aufgeführt wird. Vorbehalten bleibt die absichtliche Täuschung. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

1.6 Verkäufe ausserhalb der Schweiz. Kwatches liefert in die Schweiz. Ein Verkauf mit Lieferung ausserhalb der Schweiz wird nur nach ausdrücklicher Vereinbarung geschlossen und unterliegt Artikel 8.5.

Artikel 2 – Identifikation von Kwatches und Kontaktangaben

2.1 Kwatches ist der Geschäftsname einer von einer natürlichen Person betriebenen Tätigkeit ohne eigene Rechtspersönlichkeit. Kwatches ist nicht im Handelsregister eingetragen und nicht mehrwertsteuerpflichtig.

2.2 Kwatches ist unter contact@kwatches.ch erreichbar. Die vollständige Identität und die Postadresse sind in jedem Angebot angegeben und werden vor jedem Angebot auf Anfrage mitgeteilt.

2.3 Jede in den AGB vorgesehene Schriftliche Mitteilung kann an die obige E-Mail-Adresse von Kwatches gerichtet werden. Eine Mitteilung des Kunden gilt als am Tag ihres Versands erfolgt.

Artikel 3 – Präsentation der Uhren und vorvertragliche Informationen

3.1 Jede Produktseite der Site und jedes Angebot geben, soweit diese Informationen verfügbar sind, an: Marke, Modell, Referenz, Herstellungsjahr oder -zeitraum, Zustand, Material von Gehäuse und Armband, Art des Uhrwerks (mechanisch, Automatik, Quarz) und Kaliber, Abmessungen, vom Hersteller angegebene Wasserdichtigkeit, mitgeliefertes Zubehör und Dokumente (Box, Zertifikat, Garantiekarte, Servicerechnungen).

3.2 Identität der Uhr und zugesicherte Eigenschaften. Marke, Modell und Referenz bezeichnen die verkaufte Uhr. Die übrigen Angaben der Beschreibung, insbesondere Zustand, Materialien, Kaliber, Abmessungen, Wasserdichtigkeit und Zubehör, sind zugesicherte Eigenschaften im Sinne von Art. 197 OR. Eine Abweichung von diesen Angaben unterliegt der Gewährleistung für Mängel (Art. 12).

3.3 Neue Uhren. Neue Uhren werden grundsätzlich mit der internationalen Herstellergarantie verkauft, sofern diese noch gültig ist. Die Beschreibung gibt im Einzelfall an, ob diese Garantie vorhanden ist und wann sie abläuft (Art. 12.9).

3.4 Zustand von Occasionsuhren. Der Zustand einer Occasionsuhr wird in der Beschreibung nach folgender Skala angegeben:

  • «Wie neu»: Die Uhr wurde getragen, weist aber unter normalen Betrachtungsbedingungen keine mit blossem Auge sichtbaren Gebrauchsspuren auf. Mikrokratzer, die nur mit der Lupe oder bei Streiflicht sichtbar sind, sind möglich.

  • «Sehr guter Zustand»: leichte Gebrauchsspuren, etwa feine oberflächliche Kratzer an Gehäuse, Armband oder Schliesse. Keine Schläge, keine Dellen, keine Kratzer auf Glas oder Zifferblatt.

  • «Guter Zustand»: sichtbare Gebrauchsspuren, etwa Kratzer oder kleine Spuren an Gehäuse, Lünette oder Armband, oder leichtes Spiel des Armbands, ohne Einfluss auf die Funktion.

  • «Gebrauchter Zustand»: deutliche Gebrauchsspuren, etwa ausgeprägte Kratzer, kleine Schläge oder Abnutzung von Armband oder Schliesse. Eine Revision oder der Ersatz von Teilen kann erforderlich sein.

  • «Verkauf wie besehen»: Uhr für Sammlung, Restaurierung oder als Ersatzteilspender; ihre Funktion wird nicht gewährleistet.

3.5 Tragweite des beschriebenen Zustands. Der Zustand wird von Kwatches nach den Gepflogenheiten des Occasions-Uhrenhandels beurteilt und betrifft das äussere Erscheinungsbild der Uhr; ohne gegenteiligen Vermerk in der Beschreibung umfasst er weder ein Öffnen des Gehäuses noch eine Revision noch eine Prüfung der Wasserdichtigkeit. Ausser beim Vermerk «Verkauf wie besehen» ist eine Occasionsuhr bei Übergabe an den Transporteur oder an den Kunden funktionstüchtig. Polituren, nicht originale Teile und Revisionen, von denen Kwatches Kenntnis hat, werden in der Beschreibung erwähnt. Bei einer Vintage-Uhr sind die Patina von Zifferblatt, Zeigern und Indizes, die Alterung der Leuchtmasse sowie eine Ganggenauigkeit, Gangreserve oder Wasserdichtigkeit unterhalb heutiger Standards altersbedingt und stellen keinen Mangel dar.

3.6 Die Fotografien zeigen die verkaufte Uhr, sofern nichts anderes angegeben ist. Geringfügige Farbabweichungen aufgrund der Beleuchtung oder des Bildschirms des Kunden stellen keinen Mangel dar.

3.7 Der Kunde kann vor Annahme des Angebots zusätzliche Informationen oder Fotografien verlangen. Die so erteilten Informationen werden unter den Voraussetzungen von Artikel 1.5 Vertragsbestandteil.

Artikel 4 – Vertragsschluss

4.1 Die Site dient der Präsentation. Weder die Präsentation einer Uhr noch die Angabe ihres Preises auf der Site oder auf einem anderen Medium stellt ein verbindliches Angebot dar: Es handelt sich um eine Einladung zur Kontaktaufnahme. Auf der Site kann kein Vertrag geschlossen werden.

4.2 Der Kunde, der eine Uhr erwerben möchte, richtet eine Anfrage an contact@kwatches.ch. Er gibt darin die gewünschte Uhr (Referenz oder Link zur Produktseite), Name und Vorname, Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine Telefonnummer an. Diese Anfrage bindet weder den Kunden noch Kwatches.

4.3 Ist die Uhr verfügbar, sendet Kwatches dem Kunden ein Angebot per E-Mail. Das Angebot nennt Identität und Adresse von Kwatches, die Beschreibung, die anwendbare Gewährleistungsregelung (Art. 12), den zu zahlenden Gesamtpreis in CHF, die Liefer- und Versicherungskosten, die Lieferart, die Zahlungsmodalitäten und -frist, die voraussichtliche Lieferfrist und seine Gültigkeitsdauer; die AGB sind ihm beigefügt. Das Angebot ist 24 Stunden gültig, und die Uhr ist während dieser Frist für den Kunden reserviert. Für eine aussergewöhnliche Uhr, insbesondere eine sehr seltene oder stark nachgefragte, kann das Angebot eine kürzere Frist festlegen, die es angibt.

4.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot Schriftlich, vorbehaltlos und innerhalb seiner Gültigkeitsdauer annimmt. Kwatches bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail. Eine verspätete oder mit Änderungen versehene Annahme gilt als neue Anfrage.

4.5 Kwatches kann eine Anfrage unbeantwortet lassen, insbesondere wenn die Uhr nicht verfügbar ist, bei ernsthaften Zweifeln an der Identität des Kunden oder an der Herkunft der Mittel oder bei einem Wunsch nach Lieferung ausserhalb der Schweiz.

4.6 Der Kunde sorgt für die Richtigkeit seiner Daten und kann sie bis zur Annahme des Angebots berichtigen.

4.7 Vertragsänderung. Jede Änderung oder Ergänzung eines geschlossenen Vertrags bedarf der Schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

Artikel 5 – Preise, Steuern und Kosten

5.1 Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Da Kwatches nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, sind die Preise Endpreise, und es wird keine MWST in Rechnung gestellt.

5.2 Die Liefer- und Versicherungskosten sind im Angebot angegeben. Der im Angebot genannte Gesamtpreis ist der tatsächlich zu zahlende Preis.

5.3 Massgebend ist der Preis des angenommenen Angebots. Allfällige auf der Site angezeigte Preise sind Endpreise in CHF; Kwatches kann sie jederzeit ändern, ohne Auswirkung auf ein bereits angenommenes Angebot.

5.4 Bei einem offensichtlichen und für den Kunden erkennbaren Preisirrtum, insbesondere einem Preis ohne Bezug zum Marktwert der Uhr, kann sich Kwatches gemäss dem Obligationenrecht auf Irrtum berufen. Der Kunde wird in diesem Fall vollständig rückerstattet.

Artikel 6 – Zahlung

6.1 Akzeptierte Zahlungsmittel sind Banküberweisung, TWINT und Revolut sowie Barzahlung bei persönlicher Übergabe in den Grenzen von Artikel 6.4.

6.2 Der Preis ist vor dem Versand oder, bei persönlicher Übergabe, spätestens bei der Übergabe vollständig zu bezahlen. Kwatches liefert oder übergibt die Uhr nicht vor vollständiger Bezahlung des Preises. Bei Banküberweisung muss der Preis innert 5 Werktagen nach Vertragsschluss gutgeschrieben sein; die Uhr ist während dieser Frist reserviert. Diese Frist ist ein Fixtermin: Erfolgt die Zahlung nicht bei Fälligkeit, kann Kwatches ohne Ansetzung einer Nachfrist vom Vertrag zurücktreten (Art. 108 Ziff. 3 OR), ohne Kosten für eine der Parteien.

6.3 Kwatches akzeptiert derzeit keine Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte.

6.4 Barzahlung. Barzahlung ist nur bei persönlicher Übergabe (Art. 8.2) zulässig und sofern der Gesamtpreis CHF 5’000 nicht übersteigt. Sie erfolgt in Schweizer Franken bei der Übergabe gegen Quittung. Über diesem Betrag wird der Preis vor der Übergabe mit einem der in Artikel 6.1 vorgesehenen Zahlungsmittel bezahlt.

6.5 Identitätsprüfung. Übersteigt der Gesamtpreis CHF 10’000, kann Kwatches vom Kunden vor der Lieferung einen Ausweis oder einen Wohnsitznachweis verlangen. Legt der Kunde diesen nicht innert 5 Werktagen nach der Aufforderung vor, kann Kwatches vom Vertrag zurücktreten; Kwatches erstattet dann jeden bezahlten Betrag vollständig zurück.

Artikel 7 – Verfügbarkeit der Uhren

7.1 Occasionsuhren sind grundsätzlich Einzelstücke. Eine auf der Site präsentierte Uhr kann inzwischen verkauft worden sein.

7.2 Wird eine Uhr nach Vertragsschluss nicht mehr verfügbar, informiert Kwatches den Kunden unverzüglich. Der Kunde kann dann vom Vertrag zurücktreten; Kwatches erstattet ihm jeden bezahlten Betrag innert 10 Werktagen vollständig zurück, unter Vorbehalt von Artikel 15. Eine Ersatzuhr darf nur mit Schriftlicher Zustimmung des Kunden geliefert werden.

7.3 Bei einer als «auf Bestellung» bezeichneten Neuen Uhr ist die im Angebot genannte Beschaffungsfrist unverbindlich. Wird sie um mehr als 30 Tage überschritten, kann der Kunde kostenlos vom Vertrag zurücktreten und erhält eine vollständige Rückerstattung.

Artikel 8 – Lieferung, Gefahrübergang und Eigentumsübergang

8.1 Gebiet. Kwatches liefert in die Schweiz.

8.2 Lieferart. Die Uhr wird durch die Schweizerische Post als bis zur Höhe des Verkaufspreises versicherte Sendung gegen Unterschrift versandt. Die Sendung wird ohne Schriftliche Zustimmung des Kunden weder in ein Postfach gelegt noch einem Dritten übergeben. Nach Vereinbarung der Parteien kann die Uhr dem Kunden auch persönlich, auf Termin, in Genf am im Angebot genannten Ort übergeben werden; der Kunde weist sich dann aus und prüft die Uhr an Ort und Stelle.

8.3 Fristen. Eine verfügbare Uhr wird innert 2 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Diese Frist ist unverbindlich. Wird die Uhr nicht innert 15 Werktagen nach Ablauf dieser Frist geliefert, kann der Kunde Kwatches Schriftlich eine Nachfrist von 10 Werktagen ansetzen; erfolgt die Lieferung nicht innert dieser Frist, kann er vom Vertrag zurücktreten und die vollständige Rückerstattung der bezahlten Beträge verlangen.

8.4 Gefahrübergang. Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der Uhr geht auf den Kunden über, sobald die Uhr dem Kunden oder der von ihm Schriftlich bezeichneten Person übergeben wird. Bis zu diesem Zeitpunkt, insbesondere während des Transports, trägt sie Kwatches.

8.5 Lieferungen ausserhalb der Schweiz. Der Kunde, der eine Lieferung ausserhalb der Schweiz wünscht, gibt dies in seiner Anfrage an. Kwatches steht es frei, darauf einzugehen. Gegebenenfalls nennt das Angebot den Preis, die Versand- und Versicherungskosten, den Transporteur, die Zahlungsbedingungen und die Verteilung von Zöllen, Einfuhrabgaben und Verzollungskosten. Sofern das Angebot nichts anderes vorsieht, gehen diese Zölle, Abgaben und Kosten zulasten des Kunden. Der Kunde prüft, ob die Einfuhr der Uhr im Bestimmungsland zulässig ist, insbesondere bei Armbändern aus Leder geschützter Arten (CITES) und bei Gehäusen aus Edelmetall. Die AGB gelten für diese Verkäufe unter Vorbehalt der besonderen Bedingungen des Angebots und der anwendbaren zwingenden Bestimmungen (Art. 21.3).

8.6 Eigentumsübergang. Das Eigentum an der Uhr geht mit ihrer Übergabe auf den Kunden über, nachdem der Preis gemäss Artikel 6.2 vollständig bezahlt worden ist.

Artikel 9 – Empfang und Prüfung

9.1 Bei der Lieferung prüft der Kunde den äusseren Zustand des Pakets in Anwesenheit des Transporteurs. Ist das Paket geöffnet oder beschädigt oder das Siegel gebrochen, bringt der Kunde beim Transporteur Schriftlich Vorbehalte an oder verweigert die Annahme des Pakets und informiert anschliessend Kwatches innert 24 Stunden unter Beilage von Fotos und Video. Die Nichteinhaltung dieser Frist führt nur dann zum Verlust der Rechte des Kunden, wenn Kwatches dadurch ihre Rechte gegenüber dem Transporteur oder dem Versicherer verliert.

9.2 Der Kunde prüft anschliessend sofort nach Empfang, ob die Uhr dem Angebot und der Beschreibung entspricht. Es wird empfohlen, das Öffnen des Pakets zu filmen.

9.3 Festgestellte Mängel werden gemäss Artikel 12.4 gemeldet. Die Lieferung einer anderen als der im Angebot bezeichneten Uhr (andere Marke, anderes Modell oder andere Referenz) oder das Fehlen eines in der Beschreibung genannten Zubehörteils wird innert derselben Frist gemeldet; Kwatches behebt dies auf eigene Kosten.

Artikel 10 – Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen

10.1 Jeder mit Kwatches geschlossene Vertrag ist verbindlich. Kwatches gewährt kein Rückgabe-, Umtausch- oder Rückerstattungsrecht aus blosser Laune, insbesondere wenn die der Beschreibung entsprechende Uhr nicht gefällt, nicht zum Handgelenk passt oder den persönlichen Erwartungen des Kunden nicht entspricht.

10.2 Vorbehalten bleiben:

  • die Rechte des Kunden aus Gewährleistung (Art. 12);

  • die Lieferung einer anderen als der im Angebot bezeichneten Uhr (Art. 9.3);

  • die in den Artikeln 6.5, 7.2, 7.3 und 8.3 vorgesehenen Fälle der Rückerstattung.

10.3 Kwatches kann aus Kulanz und ohne Verpflichtung eine Rückgabe oder einen Umtausch akzeptieren. Diese Geste gilt für den Einzelfall und begründet keinen Anspruch für andere Verträge.

10.4 Ist eine Rückerstattung geschuldet, erfolgt sie über das verwendete Zahlungsmittel oder per Überweisung innert 14 Tagen ab Erhalt der zurückgesandten Uhr oder, wenn keine Rücksendung erforderlich ist, ab Entstehung des Rückerstattungsanspruchs.

Artikel 11 – Kein Widerrufsrecht

11.1 Das schweizerische Recht sieht kein allgemeines Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge vor, insbesondere nicht für per E-Mail geschlossene Verträge. Der Kunde hat daher kein Widerrufsrecht.

11.2 Vorbehalten bleiben zwingende Bestimmungen eines ausländischen Rechts, die dem Konsumenten ein Widerrufsrecht gewähren, sofern sie auf einen ausserhalb der Schweiz gelieferten Verkauf anwendbar sind (Art. 8.5). Die Modalitäten der Ausübung dieses Rechts werden dann im Angebot festgelegt.

Artikel 12 – Gesetzliche Gewährleistung und Handelsgarantien

12.1 Grundsatz: Verkauf wie beschrieben. Kwatches gewährleistet, dass die Uhr der Beschreibung entspricht, deren Angaben zugesicherte Eigenschaften darstellen (Art. 3.2), und dass sie echt ist (Art. 14). Im Übrigen ist jede Gewährleistung von Kwatches für Mängel der Uhr wegbedungen (Art. 199 OR), unter Vorbehalt von Artikel 12.2. Diese Wegbedingung gilt nicht für Mängel, die Kwatches arglistig verschwiegen hat. Fabrikationsfehler fallen gegebenenfalls unter die Herstellergarantie (Art. 12.9).

12.2 Neue Uhren ohne Herstellergarantie. Ist eine an einen Konsumenten verkaufte Neue Uhr durch keine Herstellergarantie gedeckt, haftet Kwatches für deren Mängel gemäss Art. 197 ff. des Obligationenrechts (OR) in den Grenzen der AGB.

12.3 Dauer. Die Rechte des Kunden verjähren ab Lieferung:

  • an einen Konsumenten verkaufte Neue Uhr: nach zwei Jahren;

  • an einen Konsumenten verkaufte Occasionsuhr: nach einem Jahr;

  • an einen Geschäftskunden verkaufte Uhr: nach sechs Monaten.

12.4 Mängelrüge. Der Kunde meldet jeden Mangel Schriftlich und unverzüglich, spätestens innert 7 Tagen nach Erhalt der Uhr für einen bei der Prüfung erkennbaren Mangel oder innert 7 Tagen nach seiner Entdeckung für einen anderen Mangel. Die Frist ist gewahrt, wenn die Rüge vor ihrem Ablauf versandt wird (Art. 2.3). Die Rüge beschreibt den Mangel und ist mit Fotos und, wenn möglich, einem Video belegt. Erfolgt keine Rüge innert dieser Fristen, gilt die Uhr hinsichtlich dieses Mangels als genehmigt, es sei denn, Kwatches hat ihn absichtlich verschwiegen.

12.5 Voraussetzungen der Geltendmachung. Ab Entdeckung eines Mangels trägt der Kunde die Uhr nicht mehr, wenn dies den Mangel verschlimmern kann, insbesondere bei eingedrungener Feuchtigkeit oder ungewöhnlichen Geräuschen des Uhrwerks. Ausser in dringenden Fällen lässt er die Uhr ohne Schriftliche Zustimmung von Kwatches nicht durch Dritte öffnen, reparieren oder verändern. Eine Verschlimmerung des Mangels infolge Verletzung dieser Pflichten ist nicht gedeckt.

12.6 Rechte des Kunden. Greift die Gewährleistung von Kwatches, wählt Kwatches, ob die Uhr durch einen Uhrmacher ihrer Wahl repariert, durch eine identische Uhr ersetzt oder gegen Rückerstattung des Preises zurückgenommen wird. Ist die Reparatur unmöglich oder nicht innert 90 Tagen nach Erhalt der Uhr durch Kwatches abgeschlossen, kann der Kunde zwischen Minderung und Wandelung des Vertrags wählen (Art. 205 OR). Der Kunde sendet die Uhr auf eigene Kosten als versicherte Sendung ein; ist der Mangel gedeckt, erstattet ihm Kwatches diese Kosten und übernimmt die Rücksendung. Schadenersatzansprüche richten sich nach Artikel 15.

12.7 Reparatur und Ersatz. Die Reparatur wird durch einen Drittuhrmacher ausgeführt. Die von diesem auf seine Arbeit gewährte Garantie wird an den Kunden weitergegeben; Kwatches übernimmt keine eigene Gewährleistung für die Reparatur, und diese setzt keine neue Frist im Sinne von Artikel 12.3 in Gang. Eine Ersatzuhr unterliegt ab ihrer Lieferung den Artikeln 12.1 bis 12.4.

12.8 Ausschlüsse. Auch wenn die Gewährleistung von Kwatches oder die Herstellergarantie anwendbar ist, sind nicht gedeckt:

  • die normale Abnutzung, insbesondere von Armbändern aus Leder, Textil oder Kautschuk, von Schliessen, Dichtungen und Gläsern;

  • Schäden durch Stoss, Sturz, übermässigen Druck, Einwirkung eines Magnetfelds, extremer Temperaturen oder chemischer Produkte;

  • Oxidation oder Wassereintritt infolge einer Artikel 13 widersprechenden Verwendung oder einer nicht verschraubten oder nicht eingedrückten Krone;

  • Schäden durch Öffnen, Reparatur oder Veränderung nach der Lieferung durch eine andere Person als Kwatches, den Hersteller oder einen von einem dieser beiden zugelassenen Uhrmacher;

  • die Erschöpfung der Batterie einer Quarzuhr.

12.9 Herstellergarantie. Ist die internationale Herstellergarantie noch gültig, wird die Uhr mit dieser Garantie verkauft; die Beschreibung gibt im Einzelfall an, ob sie vorhanden ist und wann sie abläuft. Die Garantiedokumente werden mit der Uhr übergeben. Der Kunde macht diese Garantie direkt beim Hersteller oder bei einem autorisierten Kundendienst geltend; Kwatches ist nicht Schuldnerin dieser Garantie und gewährleistet nicht deren Anerkennung durch den Hersteller.

12.10 Keine Handelsgarantie. Kwatches gewährt keine Handelsgarantie.

12.11 Geschäftskunden. Gegenüber einem Geschäftskunden ist die Gewährleistung von Kwatches auf die Übereinstimmung der Uhr mit der Beschreibung und auf ihre Echtheit beschränkt; Artikel 12.2 findet keine Anwendung. Die Mängelrüge ist sofort zu erheben (Art. 201 OR). Vorbehalten bleibt die absichtliche Täuschung (Art. 199 OR).

12.12 Vorgehen. Vor jeder Einsendung kontaktiert der Kunde Kwatches unter contact@kwatches.ch. Die Uhr wird mit ihrem Zubehör und einer Kopie des Angebots eingesandt.

Artikel 13 – Besondere Bestimmungen zu den Uhren

13.1 Wasserdichtigkeit. Die für eine Neue Uhr angegebene Wasserdichtigkeit ist die vom Hersteller angegebene. Bei einer Occasionsuhr wird die Wasserdichtigkeit nur gewährleistet, wenn die Beschreibung eine Dichtigkeitsprüfung mit deren Datum erwähnt. Eine Vintage-Uhr darf keinem Wasser ausgesetzt werden, sofern die Beschreibung nichts anderes angibt. Die Wasserdichtigkeit einer Uhr nimmt mit der Zeit und durch Stösse ab; eine jährliche Kontrolle wird empfohlen.

13.2 Gebrauch. Der Kunde verwendet die Uhr gemäss der Bedienungsanleitung des Herstellers, insbesondere beim Aufziehen, Stellen der Zeit und Einstellen der Funktionen (Kalender, Chronograph). Datumseinstellungen dürfen nicht in dem vom Hersteller nicht empfohlenen Zeitfenster vorgenommen werden.

13.3 Unterhalt. Eine mechanische Uhr erfordert eine regelmässige Revision gemäss den Empfehlungen des Herstellers. Abnutzung infolge fehlenden Unterhalts nach der Lieferung ist nicht von der Gewährleistung gedeckt.

13.4 Armbänder und Anpassung. Kwatches passt keine Armbänder an. Der Kunde lässt das Armband bei einem autorisierten Händler der Marke oder bei einem Uhrmacher anpassen. Ein nicht an das Handgelenk des Kunden angepasstes Armband stellt keinen Mangel dar.

13.5 Teile und Revisionen. Eine Occasionsuhr kann bei früheren Revisionen ersetzte Teile enthalten. Kwatches gibt in der Beschreibung die nicht originalen Teile an, von denen sie Kenntnis hat.

Artikel 14 – Echtheit, Herkunft und Zertifikate

14.1 Kwatches gewährleistet, dass jede Uhr echt ist, das heisst vom Hersteller stammt, dessen Marke sie trägt. Ein in der Beschreibung erwähntes Ersatzteil stellt die Echtheit nicht in Frage. Kwatches verkauft keine Fälschungen und keine Uhr, deren Herkunft nicht überprüft werden konnte.

14.2 Vor dem Verkaufsangebot prüft Kwatches jede Occasionsuhr, insbesondere ihr Uhrwerk, ihre Seriennummer und ihre Referenz.

14.3 Die übergebenen Dokumente (Box, Ursprungszertifikat, Garantiekarte, Rechnungen, Expertisezertifikate) sind in der Beschreibung angegeben. Ihr Fehlen beeinträchtigt die Echtheit der Uhr nicht. Von Dritten ausgestellte Zertifikate werden unverändert weitergegeben.

14.4 Bestreitung. Der Kunde, der die Echtheit der Uhr bestreitet, kann sie vom Hersteller oder von einem unabhängigen, in Genf ansässigen und einvernehmlich bestimmten Uhrenexperten untersuchen lassen. Ergibt die Untersuchung, dass die Uhr nicht echt ist, nimmt Kwatches sie zurück und erstattet dem Kunden den Preis, die Versandkosten und sämtliche Untersuchungskosten. Bestätigt die Untersuchung die Echtheit, trägt der Kunde deren Kosten. Die Rechte des Kunden verjähren gemäss Artikel 12.3; bei absichtlicher Täuschung kann sich Kwatches nicht auf die Verjährung berufen.

14.5 Zur Verhinderung von Betrug wird die Seriennummer weder auf der Site veröffentlicht noch vor dem Verkauf mitgeteilt. Der Kunde erfährt sie bei der Übergabe der Uhr.

14.6 Uhrenmarken werden ausschliesslich zur Bezeichnung der Uhren genannt. Kwatches ist eine unabhängige Wiederverkäuferin; sie ist weder autorisierte Händlerin noch mit den Herstellern verbunden, deren Uhren sie verkauft.

Artikel 15 – Haftung

15.1 Kwatches haftet unbeschränkt für absichtlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

15.2 Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung von Kwatches auf den Schaden beschränkt, den sie bei Vertragsschluss vernünftigerweise vorhersehen konnte, höchstens bis zum Preis der betreffenden Uhr. Ausgeschlossen sind in diesem Fall entgangener Gewinn, insbesondere der Verlust eines erhofften Mehrwerts oder einer Wiederverkaufsgelegenheit, sowie die Kosten der Finanzierung des Kaufs.

15.3 Die Artikel 15.1 und 15.2 gelten unabhängig vom Rechtsgrund des Anspruchs, ob vertraglich, vorvertraglich oder ausservertraglich, sowie für Handlungen der Hilfspersonen von Kwatches.

15.4 Vorbehalten bleiben zwingende Bestimmungen, insbesondere jene des Bundesgesetzes über die Produktehaftpflicht.

15.5 Kwatches gewährleistet nicht, dass die Site ohne Unterbrechung oder Fehler zugänglich ist. Sie haftet nicht für Inhalte von Websites Dritter, auf welche die Site verweist.

Artikel 16 – Höhere Gewalt

16.1 Als höhere Gewalt gilt jedes Ereignis ausserhalb des Einflussbereichs von Kwatches, das unvorhersehbar und unabwendbar ist und die Erfüllung ihrer Pflichten verhindert oder verzögert, insbesondere, ohne dass diese Aufzählung abschliessend ist: Naturkatastrophe, Epidemie, Krieg, Aufruhr, behördliche Anordnung, Streik oder Störung bei einem Transporteur oder Lieferanten, allgemeiner Ausfall der Kommunikationsnetze.

16.2 Kwatches informiert den Kunden unverzüglich Schriftlich. Die betroffenen Pflichten ruhen während der Dauer des Ereignisses, und Kwatches haftet nicht für die daraus folgende Verzögerung oder Nichterfüllung.

16.3 Dauert das Hindernis länger als 30 Tage, kann jede Partei Schriftlich vom Vertrag zurücktreten; die bezahlten Beträge werden dann ohne weitere Entschädigung vollständig zurückerstattet.

16.4 Dieser Artikel ändert die in Artikel 8.4 vorgesehene Gefahrtragung nicht.

Artikel 17 – Schutz der Personendaten

17.1 Verantwortliche. Verantwortlich für die Bearbeitung ist Kwatches (Art. 2), erreichbar unter contact@kwatches.ch. Identität und Adresse werden auf Anfrage und in jedem Angebot mitgeteilt. Die Daten werden gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) bearbeitet.

17.2 Bearbeitete Daten. Kwatches bearbeitet nur die für die Anfrage und den Vertrag erforderlichen Daten: Name, Vorname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der ausgetauschten E-Mails, Einzelheiten des Vertrags und Zahlungsreferenz. Gegebenenfalls kommt die in Artikel 6.5 vorgesehene Identitätsprüfung hinzu.

17.3 Zwecke. Diese Daten dienen ausschliesslich der Bearbeitung der Anfrage, der Vertragserfüllung, der Abwicklung der Gewährleistung und der Anliegen des Kunden sowie der Erfüllung der gesetzlichen Pflichten von Kwatches. Kwatches versendet keinen Newsletter, betreibt kein Profiling und verkauft oder vermietet die Daten ihrer Kunden nicht.

17.4 Empfänger. Die Daten werden nur den für die Vertragserfüllung erforderlichen Dritten bekanntgegeben: dem E-Mail-Anbieter, der Schweizerischen Post, dem für die Zahlung verwendeten Institut (Bank, TWINT oder Revolut), dem Hoster der Site und gegebenenfalls einem Steuerberater oder Buchhalter. Den Behörden werden sie bekanntgegeben, wenn das Gesetz es verlangt.

17.5 Bekanntgabe ins Ausland. Kwatches gibt keine Personendaten ins Ausland bekannt. Bezahlt der Kunde mit Revolut, werden die Zahlungsdaten von diesem ausserhalb der Schweiz ansässigen Institut nach dessen eigenen Bedingungen bearbeitet.

17.6 Aufbewahrung. Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Vertragserfüllung und die Gewährleistung erforderlich ist, danach während der Dauer der gesetzlichen, insbesondere steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (grundsätzlich zehn Jahre für Belege). Anschliessend werden sie gelöscht.

17.7 Cookies. Die Site verwendet nur die für ihren Betrieb technisch notwendigen Cookies. Sie verwendet keine Statistik-, Tracking- oder Werbewerkzeuge.

17.8 Rechte des Kunden. Der Kunde kann durch Mitteilung an contact@kwatches.ch Auskunft über seine Daten, deren Berichtigung, deren Löschung, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht, sowie deren Herausgabe in einem gängigen Format verlangen. Er kann sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

17.9 Sicherheit. Kwatches trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Artikel 18 – Geistiges Eigentum

18.1 Texte, Fotografien, Logos und Gestaltung der Site gehören Kwatches oder werden mit Erlaubnis der Rechteinhaber verwendet. Jede auch nur teilweise Vervielfältigung ohne Schriftliche Erlaubnis von Kwatches ist untersagt.

18.2 Die Marken und Namen der Uhrenhersteller gehören ihren jeweiligen Inhabern. Ihre Nennung auf der Site dient ausschliesslich der Bezeichnung der angebotenen Uhren (Art. 14.6).

Artikel 19 – Nutzung der Site

19.1 Der Nutzer der Site verwendet sie rechtmässig und unterlässt jede Handlung, die ihren Betrieb stören kann, insbesondere die automatisierte Extraktion von Inhalten.

19.2 Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit der in seiner Anfrage gemachten Angaben. Er trägt die Folgen einer fehlerhaften Lieferadresse, insbesondere die Kosten einer erneuten Zustellung.

19.3 Kwatches kann die Site ganz oder teilweise ohne Vorankündigung ändern, aussetzen oder einstellen. Bereits geschlossene Verträge sind davon nicht betroffen.

Artikel 20 – Kundendienst und Reklamationen

20.1 Fragen und Reklamationen sind unter Angabe der Referenz des Angebots an contact@kwatches.ch zu richten. Kwatches antwortet innert 5 Werktagen, Feiertage und auf der Site angekündigte Betriebsferien ausgenommen (Art. 1.2).

20.2 Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Dieses Vorgehen ist keine Voraussetzung für eine Klage und unterbricht oder hemmt keine Frist, insbesondere keine Verjährungsfrist.

Artikel 21 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

21.1 Der Vertrag untersteht schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG, Wiener Kaufrecht).

21.2 Konsumenten. Der Konsument kann beim Gericht an seinem Wohnsitz oder an jenem von Kwatches klagen. Kwatches kann nur beim Gericht am Wohnsitz des Konsumenten klagen.

21.3 Konsumenten mit Wohnsitz im Ausland. Vorbehalten bleiben die günstigeren zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Konsumenten sowie die zwingenden Zuständigkeitsvorschriften, sofern sie anwendbar sind.

21.4 Geschäftskunden. Für alle Streitigkeiten zwischen Kwatches und einem Geschäftskunden aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag, einschliesslich vorvertraglicher oder ausservertraglicher Natur, sind ausschliesslich die Gerichte von Genf zuständig. Kwatches kann auch am Wohnsitz oder Sitz des Geschäftskunden klagen.

Artikel 22 – Schlussbestimmungen

22.1 Änderung der AGB. Kwatches kann die AGB jederzeit ändern. Eine Änderung gilt nur für Angebote, die nach ihrer Veröffentlichung abgegeben werden; ein bereits geschlossener Vertrag bleibt der dem angenommenen Angebot beigefügten Fassung unterstellt.

22.2 Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung der AGB oder des Vertrags nichtig oder undurchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Die nichtige Bestimmung wird durch die anwendbaren gesetzlichen Regeln ersetzt.

22.3 Abtretung. Die Rechte des Kunden aus dem Vertrag können nur mit Schriftlicher Zustimmung von Kwatches an Dritte abgetreten werden.

22.4 Sprache. Die AGB sind in französischer Sprache verfasst. Im Fall einer Übersetzung ist die französische Fassung massgebend.

22.5 Fassung vom 5. November 2026.